FAQ

Questions Pratiques

Est-ce que le psychologue peut prescrire des médicaments ?

Non. Le psychologue n’est pas médecin et ne peut donc pas prescrire des médicaments.

Comment se passe la consultation en ligne?

Via un lien Zoom. La séance se passe de la même manière qu’au cabinet, sauf qu’il y a un écran d’ordinateur, de tablette ou de smartphone entre la psychologue et vous. Le paiement se fait par virement.

Que se passe-t-il dans le cas où je ne m’entends pas avec la psychologue ?

Le psychologue fera alors en sorte de lui indiquer un collègue.
De la même manière, il arrive que le psychologue atteigne ses limites, ce qui est humain. Il le communiquera ouvertement au client et se chargera de le réorienter.

Comment est-ce que je peux prendre rendez-vous ?

En ligne en cliquant sur « prendre RDV », ou par téléphone au 06 50 00 70 87.

Et si je dois déplacer ou annuler mon rendez-vous ?

Si vous devez déplacer ou annuler votre rendez-vous, vous pouvez
• Appeler ou envoyer un message au 06 50 00 70 87
• Envoyer un email à contact@eclyps.fr
• Ou bien déplacer ou annuler votre RDV via le site eclyps.fr si vous avez pris votre RDV en ligne.

Est-ce que les séances sont remboursées par la Sécurité Sociale ?

Les séances ne sont pas prises en charge par la Sécurité sociale mais peuvent faire l’objet de remboursement total ou partiel par le biais de votre mutuelle (délivrance d’une facture).

Est-ce que les séances sont remboursées par ma mutuelle ?

Certaines mutuelles remboursent des séances : renseignez-vous.

Comment puis-je payer ma séance ?

Carte bancaire, virement et exceptionnellement par chèque.

Le centre de psychologie est-il facilement accessible avec les transports en commun ?

  • 187 rue Duguesclin : A proximité C3 et C13 arrêt Saxe Lafayette  – C25 arrêt Part-Dieu Servient – C38 arrêt Halles Paul Bocuse – T1 arrêt Palais de Justice/Mairie du 3ème – Métro B arrêt Place Guichard
  • 112 rue de Créqui : Métro A arrêt Fosh – C4 arrêt Edgar Quinet

Contacter

Le centre de psychologie Eclyps'

112 Rue de Créqui, 69006 Lyon

187 Rue Duguesclin, 69003 Lyon

Tel. : 04 78 24 73 05